На стыке человеческого и искусственного интеллектов

Многоступенчатый процесс захвата неструктурированных аудиальных данных, их фрагментации и дальнейшей логической обработки позволяет использовать финальные или промежуточные данные для анализа и реагирования.
Свяжитесь с нами

Самообучаемый гибридный ``слушатель``

Запатентованная технология, созданная для увеличения продаж

По своей сути, Retail Analytica (Ритейл Аналитика, “розничная аналитика”) – это инструмент, автоматизирующий процесс прослушивания и анализа диалогов и процессов взаимодействия с клиентами. Продукт речевой аналитики, поставляемый как решение для бизнеса, обрабатывает и фрагментирует информацию из диалогов с клиентами, которая в обратном случае могла бы быть утрачена.

Последовательность суперчеловеческой гибридной обработки:

  • Записи отправляются
  • Обрабатываются системой
  • Люди проверяют результат
  • Результаты получает заказчик
  • Система обучается
  • Все меньше работы людей

ПРЕИМУЩЕСТВА

Для чего анализировать разговоры с клиентами?

Переключения

Продавцы убеждают покупателей купить требуемую марку, система валидирует их работу, и они получают бонус – продажи растут

Осознайте и действуйте

Интеллектуальный анализ позволяет определить возможности для улучшений и лучших практик убеждения

Защитите свой бизнес

Минимизация рисков за счет определения возможных проблем с комплайансом до того, пока они переросли в проблему

Своевременность

“Проваливайтесь” в отмеченные разговоры, идентифицируйте возможности, понимая вместе с системой слова и эмоции

Бенчмарк результатов, launch (000)

  • Prev. Year Activations
  • Cur. Year Activations
  • Proj. Year Values

Запросить кейсы (Case Studies)

Истории наших запусков
Experience in Retail
Experience with Telco
Experience in Catering
Experience in Banking

Бизнес-модель: за каждый обработанный контакт, за единовременную установку или на основе абонентской платы.

Крупные компании обычно работают на основе обработки за контакт, так как не требуется дополнительных затрат, а доработки производятся без доплаты.

Валидация

Решения, принятые на основе живых данных существенны для роста бизнеса

Чек-листы

- Затронуть главное -

Почему чек-листы?

Данный инструмент позволяет удостовериться в том, что диалог прошел в строгом соответствии с инструкциями.

Ключевые слова

- Это - работа AI -

Почему слова?

Система понимает, что есть проблемы - по ключевым словам она ориентируется, когда нужно ``забить в колокол``.

Оценка людей

- Глубоки анализ -

Почему люди?

Люди - лучшие ``слушатели``, так как они - лучшие собеседники. Аккуратная оценка заучивается машиной (AI).

Паттерны

- Оценка параметров -

Почему параметры?

Исследуя параметры, такие как локация, время, частота - становится возможным общее понимание ситуации.

ЗНАЛИ ЛИ ВЫ?

Одними из ранних пользователей речевой аналитики являются коллекторские агентства, аналитика разговоров которых не только призвана следить за качеством их работы, но и за состоянием и удовлетворенностью клиентов – их собеседников. От этого напрямую зависит, в частности, желание клиента возвратить средства.

Пишите и звоните!

+7 707 000 2020

+7 707 000 20 20

Let’s Discuss Your Project Now!

БЫСТРЫЙ ЗАПУСК

6 коротких шагов к быстрому запуску
  • 1. Фокус и цели

    Чего мы хотим достичь?

  • 2. Чек-листы и слова

    Какова механика?

  • 3. Дизайн

    Дизайн проекта.

  • 4. Люди & Места

    Участники и локации?

  • 5. Адаптация системы

    Нужна ли адаптация системы?

  • 6. Пилоты и запуск!

    Как прошел пилот?

ПО СТОИМОСТИ

Одни из самых демократичных цен

За контакт

Basic

Роли & Кабинеты

Своя механика

Свои вопросы

Свои правила

от $0,12 в минуту

Самообучаемая система может с абсолютной точностью решить ваши задачи. Машина оценивает, проверяется, обучается, не возвращается к людям с тем же вопросом.

Помесячно

Фикс. пороги

Адаптация

Механика

Вопросник

Управление контентом

от $1299 в месяц

Гибридность обеспечивает скорость и минимизацию стоимости за счет обучения системы. Машина оценивает, проверяется, обучается, не возвращается к людям с тем же вопросом.

ОТЗЫВЫ

Что о нас говорят клиенты

СВЯЗЬ С НАМИ

Let’s Have A Chat!

Используя словари, система работает с записями, а когда процент распознавания невысокий, записи отправляются людям на анализ и обучение системы. Машина оценивает, проверяется, обучается, не возвращается к людям с тем же вопросом.

Singapore 139951, Nur-Sultan 010000

+ 7 707 000 2020

info@intelligent-audition.com

WhatsApp for quotation

Send message

The Retail Analytica Hybrid Tool

by Retail Analytica, LLC, Retail Analytica Bis, Ltd.

A Portfolio Company at Quest Ventures

Member of AIFC

LinkedinOur tech site