На стыке человеческого и искусственного интеллектов

Мы записываем, передаем и анализируем диалоги. Многоступенчатый процесс захвата контактов с клиентами, их разбора и дальнейшей логической обработки позволяет использовать финальные или промежуточные данные для анализа ситуации и реакции на нее.
Свяжитесь с нами

Самообучаемый гибридный ``слушатель``

Запатентованная технология, созданная для увеличения продаж

По своей сути, Retail Analytica (Ритейл Аналитика, “розничная аналитика”) – это инструмент, автоматизирующий процесс прослушивания и анализа диалогов и процессов взаимодействия с клиентами. Продукт речевой аналитики, поставляемый как решение для бизнеса, обрабатывает и фрагментирует информацию из диалогов с клиентами, которая в обратном случае могла бы быть утрачена.

Последовательность суперчеловеческой гибридной обработки:

Записи фиксируются при помощи мобильного приложения или бейджа
  • Записи отправляются
  • Обрабатываются системой
  • Люди проверяют результат
  • Результаты получает заказчик
  • Система обучается
  • Все меньше работы людей

ПРЕИМУЩЕСТВА

Для чего анализировать разговоры с клиентами?

Переключения

Продавцы убеждают покупателей купить требуемую марку, система валидирует их работу, и они получают бонус – продажи растут

Осознайте и действуйте

Интеллектуальный анализ позволяет определить возможности для улучшений и лучших практик убеждения

Защитите свой бизнес

Минимизация рисков за счет определения возможных проблем с комплайансом до того, пока они переросли в проблему

Своевременность

“Проваливайтесь” в отмеченные разговоры, идентифицируйте возможности, понимая вместе с системой слова и эмоции

Бенчмарк результатов, launch (000)

  • Prev. Year Activations
  • Cur. Year Activations
  • Proj. Year Values

Запросить кейсы (Case Studies)

Истории наших международных запусков (кейсы на английском языке)
Experience in Retail
Experience with Telco
Experience in Catering
Experience in Banking

Бизнес-модель: за каждый обработанный контакт, за единовременную установку или на основе абонентской платы.

Крупные компании обычно работают на основе обработки за контакт, так как не требуется дополнительных затрат, а доработки производятся без доплаты.

Обсудить

Валидация

Решения, принятые на основе живых данных существенны для роста бизнеса

Чек-листы

- Затронуть главное -

Почему чек-листы?

Данный инструмент позволяет удостовериться в том, что диалог прошел в строгом соответствии с инструкциями.

Ключевые слова

- Это - работа AI -

Почему слова?

Система понимает, что есть проблемы - по ключевым словам она ориентируется, когда нужно ``забить в колокол``.

Оценка людей

- Глубокий анализ -

Почему люди?

Люди - лучшие ``слушатели``, так как они - лучшие собеседники. Аккуратная оценка заучивается машиной (AI).

Паттерны

- Оценка параметров -

Почему параметры?

Исследуя параметры, такие как локация, время, частота - становится возможным общее понимание ситуации.

ЗНАЛИ ЛИ ВЫ?

Одними из ранних пользователей речевой аналитики являются коллекторские агентства, аналитика разговоров которых не только призвана следить за качеством их работы, но и за состоянием и удовлетворенностью клиентов – их собеседников. От этого напрямую зависит, в частности, желание клиента возвратить средства.

Пишите и звоните!

+7 707 000 2020

+7 707 000 20 20

Let’s Discuss Your Project Now!

БЫСТРЫЙ ЗАПУСК

6 коротких шагов к быстрому запуску

  • 1. Фокус и цели

    Чего мы хотим достичь?

  • 2. Чек-листы и слова

    Какова механика?

  • 3. Дизайн

    Дизайн проекта.

  • 4. Люди & Места

    Участники и локации?

  • 5. Адаптация системы

    Нужна ли адаптация системы?

  • 6. Пилоты и запуск!

    Как прошел пилот?

ПО СТОИМОСТИ

Одни из самых демократичных цен

За контакт

Basic

Роли & Кабинеты

Своя механика

Свои вопросы

Свои правила

от $0,12 в минуту

Самообучаемая система может с абсолютной точностью решить ваши задачи. Машина оценивает, проверяется, обучается, не возвращается к людям с тем же вопросом.

Помесячно

Фикс. пороги

Адаптация

Механика

Вопросник

Управление контентом

от $1299 в месяц

Гибридность обеспечивает скорость и минимизацию стоимости за счет обучения системы. Машина оценивает, проверяется, обучается, не возвращается к людям с тем же вопросом.

ОТЗЫВЫ

Что о нас говорят клиенты
Elena F.
researcher

I am a business consultant, and I run a research agency. You may get my credentials upon request. Together with Intelligent Audition we implemented several projects with banks and FMCG. There has been no single launch without incremental sales that we attained together with our customers. This is an amazing innovative hybrid system (the hybridity…

Stefan F.
lead manager

I am a manager at a large FMCG, and I run trade activation programs. You may get my credentials upon request. The tool is indispensable, especially now that we have legal limitations to advertising spirits. We use the product regularly while being able to swiftly react and thus attain incremental revenues. Thanks to the guys,…

Alex N.
creative director

I am a business owner, and I run a chain of 6 restaurants. You may get my credentials upon request. It feels amazing, being able to analyze what is happening at my frontline, in each and every restaurant. Thanks to the solution I am now able to understand the problems and areas for improvement. We…

СВЯЗЬ С НАМИ

Мы расскажем все о нашем продукте:

Используя словари, система работает с записями, а когда процент распознавания невысокий, записи отправляются людям на анализ и обучение системы. “Машина” оценивает успешность, ее проверяют, обучают, и она не возвращается к людям с тем же вопросом.

Алматы, Астана, Сингапур

Телефон + 7 707 000 2020

info@intelligent-audition.com

WhatsApp +77070002020

Send message

The Retail Analytica Hybrid Tool

by Retail Analytica, LLC, Retail Analytica Bis, Ltd.

A Portfolio Company at Quest Ventures

Member of AIFC

LinkedinOur tech site